รู้สึกเสียใจกับการรีบไปซื้อกล้อง Sony A6400


เคนชอบกล้อง Sony A5100 มาก และแฟนเคนก็อยากได้เหมือนกัน แต่ว่าเห็นว่ามันใกล้จะออกตัวอัพเกรดแล้ว ก็อดทนรอจน A6400 ออกมา ก็รีบไปซื้อตอนมันเปิดตัวเลย

หลังจากซื้อมา ช่วงแรกยังไม่ค่อยได้ใช้ถ่ายเท่าไหร่ ก็ถ่ายแต่ภาพนิ่งก็ยังไม่รู้สึกมีปัญหาอะไรก็ยัง Happy ดี แต่พอเริ่มหยิบมาถ่ายวิดีโอจริงจัง กลับพบว่า ภาพที่กล้อง Sony A6400 ถ่ายมา ขอบภาพมันสั่น พร้อมทั้งการปรับระยะโฟกัสตลอดเวลา แบบนี้

แนะนำให้ดูจอใหญ่จะเห็นชัดสัก 24 นิ้ว และเปิดแบบ Full HD 1080p ดูจอเล็กๆ 13 นิ้วแทบมองไม่เห็น! และเน้นให้ดูตรงขอบภาพทั้งซ้ายและขวา ภาพจะสั่นกระเพื่อม + การเปลี่ยนโฟกัสตลอดเวลาที่ทำให้รู้สึกวู๊บๆ 2 อย่างครับ

แต่ที่เคนมีปัญหาคือ ภาพสั่นกระเพื่อมเหมือนน้ำกระเพื่อมที่ขอบที่ทำให้วิดีโอรู้สึกภาพสั่นตลอดเวลา

พอเรามีปัญหาเราก็ทำเรื่องส่งเคลมพร้อมทั้งให้คำอธิบายและคลิปด้านบนเพื่อให้ช่างของ Sony เดินเรื่องได้ง่ายและเร็วขึ้น แต่ผลลัพธ์คือ…ช่าง Sony ตีกลับมาแบบไม่ได้ทำอะไรพร้อมให้เหตุผลว่า…

ลองกับกล้องอีกตัวก็สั่นเหมือนกัน แบบนี้เลย ทุกกล้องก็เป็นเหมือนกันหมดอ่ะครับสำหรับ Sony A6400

ช่าง Sony

ถ้าบอกว่าทุกกล้องของ Sony A6400 ขอบสั่นกระเพื่อมเหมือนกันหมด…ทำไมคนอื่นไม่เป็น?

ตอนแรกเคนก็แอบคิดว่าทุกคนอาจจะเป็นเหมือนกันก็ได้ ก็ไปไล่หาคลิปรีวิวที่ถูกถ่ายด้วย Sony A6400 ดูเยอะมากๆ และพบว่า คนอื่นไม่เป็นโว้ยยยยย ลองดูคลิปนี้น่าจะเห็นชัดหน่อย

ขออนุญาตและขอบคุณช่อง Jonni Hao สำหรับคลิปอ้างอิงด้วยครับ

ถ่ายด้วย Sony A6400 เหมือนกัน ลองสังเกตฉากที่นั่งเฉยๆ ซึ่งมีหลายช่วงมากๆ แต่ของเค้าปกติมาก ไม่สั่นเลย

  • ช่วงที่ 1 นาทีที่ 1:05
  • ช่วงที่ 2 นาทีที่ 3:35
  • ช่วงที่ 3 นาทีที่ 4:45

ผิดหวัง…

การที่กล้องมันมีปัญหา เคนก็ไม่ได้อะไรมาก ถ้าเอาไปซ่อม เอาไปเคลมตัวใหม่ เอาให้มันใช้งานได้ปกติ ผมก็ไม่รู้สึกอะไร นี่ตั้งแต่พนักงานขายยันช่างซ่อม บอกทุกกล้องเหมือนกันหมด

คือ…ซื้อกล้องโฟกัสเทพ มาเพื่อได้ภาพวิดีโอสั่นขอบกระเพื่อม 1 ตัว??? แล้วถ้ามันสั่นทุกตัวจริงเคนไม่เชื่อว่าคนตัดต่อจะไม่เห็น เคนแค่เอาภาพเข้ามาตัด 5 นาทีก็เห็นแล้ว แต่ไม่มีใครพูดถึงอาการแบบเคนเลย

ตอนนี้รู้สึกเสียดายเงิน 37,000 กับ Sony มากเลย เคนใช้ Canon 200D มา 2 ปี ตัวละ 20,000 ไม่เห็นมีปัญหาใดๆ ใช้งานได้มีความสุขมาก นี่เลยซื้อกล้องที่มันเทพขึ้นไปอีกเพื่อมาใช้งานดีๆ แล้วต้องมานั่งเสียใจ

ก่อนจะทำเรื่องส่งเคลมไป

เคนหาข้อมูลหนักมากกกก ลองทุกอย่าง ลองปรับตั้งค่าทุกเมนู เพื่อจะได้ไม่เข้าใจผิดว่า เราไปปรับอะไรผิดหรือเปล่า ถึงทำให้กล้องภาพมันสั่นกระเพื่อมตลอดเวลา

หลังจากลองจนแน่ใจถึงได้ส่งเรื่องไป

ย้ำอีกครั้ง

ปัญหาที่เคนมีปัญหาไม่ใช่ปัญหาเรื่องการปรับระยะโฟกัสเข้าออกในแนวตื้นลึก แต่เป็นแบบกระเพื่อมเหมือนน้ำกระเพื่อมซ้ายขวาที่ทำให้ภาพวิดีโอเหมือนสั่นตลอดเวลาต่างหาก

อัพเดท 09/05/2562

ก็หลังจากส่งเคลมไปอีกรอบ คราวนี้นิ่งเงียบไปเลย ครึ่งเดือนละมั้ง จนตอนนี้ยังไม่มีการติดต่อกลับมาจาก Sony ใดๆ นะฮะ ก็คงรู้เรื่องละว่า น่าจะเคลมไม่ได้ แม้เราจะเห็นข้อผิดพลาด แต่พนักงานทุกคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า มันปกติ และเป็นทุกเครื่อง

อืมมมมมมมม…..

ยังไงเดี๋ยวคงเอากลับมารีวิวและขายทิ้งดีกว่าฮะ

อัพเดทประมาณ 19/05/2562

จำวันที่แน่นอนไม่ได้แฮะ ลืมไปละ ก็…ทางพนักงาน Sony ก็โทรมาบอกเคนว่า หลังจากส่งเรื่องไปแล้วก็พบว่าปัญหาที่แจ้งมาตามใบ มันเป็นปกติของกล้อง Sony A6400 แล้วกลายเป็นคุยไปคุยมา ปัญหาที่เรามีปัญหา กับปัญหาที่เขียนในใบมันไม่ตรงกันเท่าไหร่

เค้าเลยทำการรับเรื่องและแก้ไขเราไปใหม่ โดยที่เราก็แจ้งไปว่า เราไม่ได้มีปัญหาที่ตัว Focus ที่มันวูบเข้าวูบออกแล้ว เพราะคนอื่นก็เป็นเราเลยโอเค

แต่ปัญหาที่เรามีปัญหาคือ ภาพสั่น ขนาดตั้งกล้องเฉยๆ ไว้ภาพก็ยังสั่น พนักงานเค้าเลยเอะใจ แล้วก็ทำเรื่องส่งให้เคนไปใหม่

ชอบพนักงานคนนี้มากครับ Service Mind มากๆ ตอนแรกเหมือนแค่จะมาแจ้งอย่างเดียว แต่เคนแอบบ่นไปว่า งั้นก็เอากลับมาก็ได้ครับ เดี๋ยวก็คงเอาไปขายทิ้ง เพราะเราเก็บไว้คงไม่ได้ใช้ เค้าก็เลยเริ่มเอะใจว่ากล้องไม่ควรมีปัญหาขนาดนั้น จึงสอบถามอาการเราใหม่ตามข้างต้นที่เคนเล่าไป

อัพเดท 28/05/2562

พนักงานคนเดิม (เคนจำเสียงได้) โทรมาแจ้งว่า หลังจากส่งเรื่องและแจ้งเรื่องไปใหม่ก็พบแล้วว่าปัญหามันมีจริงๆ ตามที่เคนบอก โดยที่เค้าก็แจ้งเคนเพิ่มเติมมาเหมือนกันว่า ปัญหานี้พบในกล้องรุ่นอื่นเช่นกัน แต่พบน้อยกว่ามาก แต่ของเคนอ่ะ หนักกว่ามาก

อารมณ์เหมือนกล้อง Sony A6400 ของเคนอ่ะเป็น 1 ใน 1,000,000 ที่จะเจอปัญหานี้เลยอะ ช็อคมาก ไปดูของคนอื่นไม่มีใครเป็นเล้ยยยยย

ทางพนักงานก็แจ้งอีกว่า กำลังส่งเรื่องให้ทางประเทศญี่ปุ่นตรวจเช็คอีกที ยังไงได้เรื่องแล้วจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง แต่ไม่ได้บอกว่า ประมาณวันไหน

แต่จากที่เคนคาดการณ์ก็น่าจะราวๆ 2-3 อาทิตย์แหละ กว่าจะส่งกล้องไปญี่ปุ่น กว่าจะตรวจสอบ กว่าจะเดินเรื่อง

ป่ะ เรารอดูกันต่อไป … ตอนนี้ซื้อกล้องมาตั้งแต่วันเปิดตัว ได้ใช้ถ่ายรูปเบาๆ ประมาณ 1 เดือน และส่งเคลมยันตอนนี้ ซื้อมาเพื่อส่งเคลมมมมมมมม 555

อัพเดท 05/06/2562

เป็นวันที่ได้รับอัพเดทแล้วครับ พร้อมข่าวร้ายว่า…

ทางทีมดีไซน์ของ Sony จากประเทศญี่ปุ่น ได้ตรวจสอบเช็คเทียบกับตัวกล้อง Master ของรุ่น A6400 แล้วพบว่า… เป็นเหมือนกันครับ ซึ่งเป็นทั้งตัว Sony A7M3 และ A6500 (เค้าพูดเทียบให้ฟัง 2 รุ่นแต่เคนไม่แน่ใจว่ารุ่นถูกไหม จำได้คลับคล้ายคลับคราว่าเป็น 2 รุ่นนี้ครับ) ก็เป็นเหมือนกันแต่เป็นน้อยกว่ามาก

สาเหตุเพราะตัว AI ในระบบโฟกัสครับ แนะนำในการลดปัญหาคือ

1. ใช้ Manual Focus

2. ปิดระบบ Steady shot

เฮ้ออออ………………………………………………………….

และในเมื่อทำอะไรกับมันไม่ได้ เคนก็เลยให้ส่งกลับมาครับ ซ่อมก็ไม่ได้ เคลมก็ไม่ได้ เพราะเทียบกับตัว Master แล้วมันเหมือนกัน

สรุป

เอาเป็นว่าทุกคนที่ซื้อกล้อง Sony A6400 แล้วผ่านมาเห็นบทความนี้ อยากให้ช่วยกันแสดงความคิดเห็นให้เคนหน่อยครับว่า ของตัวเองเป็นไหม ตั้งกล้องเปิด Auto Focus แล้ววางทิ้งไว้เฉยๆ ขอบภาพสั่น ทิ้ว พริ้วๆ กันไหมครับ

ความตลกคือ…

ตอนส่งเรื่องการซ่อม/การเคลมกล้องไป กว่าจะเดินเรื่องแต่ละที กว่าจะได้รับการอัพเดท เป็นระดับอาทิตย์ พอสุดท้ายจบ เลยบอกให้ส่งกล้องกลับมา เพราะมันทำอะไรไม่ได้

ก็บอกไปแบบนี้ตอนเช้า 8 โมง ตอนบ่าย 2 บ่าย 3 ทาง Sony บางแคโทรมาบอกว่า กล้องกลับมาถึงแล้วมารับได้เลยนะครับ

เดี๋ยวววววววววววว ไวเกิ๊นนนนนนนน 555

Leave a Reply

Please Login to comment
avatar
  Subscribe  
Notify of
Navigate